Quels conseils donneriez-vous pour assurer un déménagement réussi ?

Posté par : ClefDeZan76 - le le 19 Mars 2025

ClefDeZan76 :

Je me demandais, en tant qu'experte en sécurité des biens, quels sont vos trucs et astuces pour que le jour du déménagement se passe sans accroc ? On pense souvent à l'emballage, au transport, mais y a-t-il des choses spécifiques auxquelles on ne pense pas assez et qui pourraient faciliter la vie ? Genre, comment protéger au mieux ses objets de valeur pendant le transport, ou des astuces pour s'assurer que l'accès à la nouvelle maison se fasse sans problème ? Je suis curieuse de voir vos réponses !

Commentaires (16)

Mathieu84 :

Salut ClefDeZan76, C'est une excellente question, et effectivement, on a vite fait de se focaliser sur l'aspect logistique pure du déménagement. En tant que courtier en travaux, j'ai souvent l'occasion de voir les conséquences d'un déménagement mal préparé, que ce soit au niveau des travaux à refaire dans l'ancien logement ou des problèmes d'aménagement dans le nouveau. Pour les objets de valeur, je pense qu'il faut vraiment envisager une assurance spécifique "transport d'objets de valeur". Ça peut paraître une dépense superflue, mais ça évite bien des soucis. En général, les assurances habitation classiques couvrent le déménagement, mais avec des plafonds qui peuvent être vite dépassés si on a des œuvres d'art ou des bijoux. J'ai vu des cas où les assurances ne remboursent que 25% de la valeur réelle de l'objet si l'on n'a pas souscrit d'assurance spécifique. Ensuite, pour l'accès au nouveau logement, c'est bête, mais bien vérifier les dimensions des portes et de l'ascenseur (si il y en a un !) avant le jour J. On a souvent des surprises, surtout avec les meubles anciens qui ne passent pas. J'ai eu le cas d'un client qui a dû faire appel à un menuisier en urgence pour démonter partiellement une commode et la remonter une fois à l'intérieur. Ça coûte cher et ça rajoute du stress. Autre point, et c'est peut-être lié à mon métier, c'est l'état des lieux d'entrée. Prends des photos de TOUT, même si ça te semble en bon état. Une petite rayure sur un parquet peut vite devenir un litige si elle n'est pas mentionnée. Et n'hésite pas à faire des réserves sur l'état des installations (électricité, plomberie...) dans les délais impartis. C'est parfois un peu long, mais ça évite de devoir payer des réparations qui ne te concernent pas. D'ailleurs, en parlant de ça, un truc auquel on ne pense pas toujours, c'est de relever les compteurs (eau, électricité, gaz) AVANT et APRÈS le déménagement, dans les deux logements. Ça parait évident, mais c'est souvent oublié, et ça peut donner lieu à des facturations erronées. Enfin, et c'est peut-être le conseil le plus important : déléguer ! Si ton budget le permet, faire appel à des professionnels pour l'emballage et le déballage, c'est un vrai gain de temps et de sérénité. Ils ont le matériel adapté et l'habitude de manipuler les objets fragiles. Après, si tu fais tout toi-même, prévois du bon scotch, du papier bulle en quantité suffisante, et surtout, des cartons solides. Les cartons de récupération de supermarché, c'est bien pour les livres, mais oublie pour la vaisselle ou les appareils électroménagers. Sans compter que si tu utilise des cartons de récupérations tu peux avoir des surprises, avec des insectes xylophages par exemple. En bref, l'anticipation et la planification sont les maîtres mots d'un déménagement réussi. Et ne pas hésiter à se faire aider, que ce soit par des amis ou des professionnels.
Toussaint38 :

Mathieu84 a raison, l'assurance spécifique c'est pas du luxe. J'ajouterais qu'il faut bien lire les petites lignes, parce que certaines assurances refusent de couvrir si l'emballage n'a pas été fait par des pros. Et ça, ils se gardent bien de le dire au départ ! Faut toujours se méfier, ils sont tous là pour te plumer.
Ahmed :

Complètement d'accord avec Toussaint38, les assurances, c'est des experts pour trouver la faille. Je rajouterais qu'il faut archiver toutes les preuves d'achat des objets de valeur, factures, photos... Parce que si on a pas la preuve de la valeur réelle, ils vont te sortir une estimation au ras des pâquerettes, c'est garanti.
WasteWarrior :

Dans le genre assurance galère, je confirme. J'ajouterais un truc auquel on pense jamais : faire un inventaire détaillé AVANT de commencer à emballer. Photos de chaque objet de valeur, description précise, et surtout, noter le numéro de série quand c'est possible. Comme ça, si y'a un vol ou une casse, t'as du solide pour prouver ce que t'as perdu. Et stocker cet inventaire ailleurs que chez toi, genre sur un cloud, parce que si ta maison crame, tu perds tout, inventaire compris.
StylHome52 :

Bien vu WasteWarrior.
Lumiflora :

Merci pour toutes ces infos, c'est super utile ! Je prends note de tout ça pour le jour J. 😊
ClefDeZan76 :

Alors, petit retour après le déménagement ! Finalement, j'ai suivi le conseil de Mathieu84 et j'ai pris une assurance spécifique pour les objets de valeur. Toussaint38 et Ahmed avaient raison, ils chipotent sur tout, mais au moins, j'étais couverte. J'ai aussi fait l'inventaire à la WasteWarrior, photos et numéros de série à l'appui, stocké en ligne. Ça m'a pris un temps fou, mais au moins, j'étais tranquille. Pour l'accès, j'ai bien vérifié les dimensions des portes comme conseillé, et heureusement, parce qu'il y avait un endroit un peu tricky. Bref, un grand merci à tous, vos conseils ont été précieux, et tout s'est bien passé !
NuanceClair62 :

Je suis ravie d'entendre que tout s'est bien passé pour ton déménagement, ClefDeZan76 ! C'est la preuve qu'une bonne préparation, ça change tout. Pour l'assurance, c'est vraiment un sujet sensible. On a l'impression de jeter de l'argent par les fenêtres jusqu'au jour où... On se rend compte que c'était indispensable. Le coup des petites lignes, Toussaint38 a tellement raison. Il faut vraiment décortiquer les contrats. Perso, dans le domaine des luminaires, j'ai vu des garanties qui ne couvraient même pas le transport si ce n'était pas un transporteur agréé par eux ! Autant dire que ça limite vachement le choix et que ça augmente les coûts. Parfois, ça vaut le coup de payer un peu plus cher une assurance qui offre une vraie couverture sans trop de restrictions. Et l'inventaire à la WasteWarrior, c'est une super idée. Ça peut paraître fastidieux sur le moment, mais en cas de pépin, c'est un gain de temps énorme. Et puis, ça permet aussi de se rendre compte de la valeur de ce qu'on possède. On accumule tellement de choses sans y prêter attention. D'ailleurs, en parlant de ça, je me demande si on ne devrait pas tous faire un inventaire régulier de nos biens, juste pour avoir une idée de ce qu'on a et de ce qu'on pourrait assurer en cas de besoin. Content que ces infos aient pu t'aider en tout cas !
Mathieu84 :

Super que ça se soit bien passé finalement ! Du coup, l'assurance spécifique, elle couvrait quoi exactement ? Juste le transport ou aussi les éventuels dommages pendant la manutention dans les appartements (genre, rayures sur les murs, etc.) ? Et t'as pris ça auprès de qui ?
ClefDeZan76 :

Alors Mathieu84, pour l'assurance, j'ai pris chez un courtier spécialisé dans les déménagements, parce que ma banquiere, elle connaissait pas trop. Et oui, ça couvrait le transport, mais aussi les dommages pendant la manutention, genre si les déménageurs abîment les murs ou rayent le parquet. Par contre, faut bien lire les conditions, parce que y'a des exclusions. Par exemple, si t'as pas emballé correctement les objets fragiles, ils remboursent pas. C'est pour ça que j'avais tout pris en photo avant, pour avoir des preuves en cas de soucis. J'espère que ça répond à ta question !
Mathieu84 :

Merci pour ce retour d'expérience ClefDeZan76, c'est top de savoir que tout s'est bien déroulé et que les conseils ont été utiles ! Pour compléter l'info sur les assurances, un truc qui peut être pas mal, c'est de faire jouer la responsabilité civile des déménageurs (si on passe par des pros, bien sûr). En général, ils ont une assurance qui couvre les dommages causés aux biens et aux locaux pendant le déménagement. Mais là aussi, faut bien vérifier les conditions et les montants de garantie. L'avantage, c'est que ça peut compléter l'assurance spécifique et éviter d'avoir à payer une franchise trop élevée en cas de sinistre. Et effectivement, comme tu dis, les photos avant/après, c'est indispensable !
StylHome52 :

C'est vrai que la responsabilité civile des déménageurs, c'est un point à ne pas négliger, Mathieu84. En parlant de conseils pour un déménagement sans stress, j'ai trouvé cette vidéo qui résume bien les étapes clés pour bien s'organiser :

Elle aborde les aspects avant, pendant et après le déménagement, avec des astuces pratiques pour éviter les imprévus.
ClefDeZan76 :

Bof, les vidéos comme ça, c'est souvent du blabla pour rien. On dirait des pubs déguisées. Autant se fier à l'expérience des gens, non ? 🤔 Enfin, c'est juste mon avis. 😉
Ahmed :

StylHome52 a peut-être raison, certaines vidéos sont juste là pour te vendre un truc... ça me rappelle les formations "devenir riche en 3 mois" qu'on voit pulluler sur le net 😅. Plus sérieusement, pour en revenir au sujet, je pense que le plus important, c'est d'être organisé et de ne pas hésiter à demander de l'aide. Et surtout, bien vérifier les papiers d'assurance, comme on disait ! 👍
NuanceClair62 :

Clairement Ahmed, l'organisation c'est la base ! Et pour l'aide, c'est vrai que des amis costauds et motivés, ça vaut toutes les vidéos du monde... (sauf peut-être celles qui montrent comment soulever un frigo sans se casser le dos, ça, c'est utile !)
StylHome52 :

C'est clair, NuanceClair62, un bon tuto sur les techniques de port de charges lourdes, ça pourrait éviter quelques visites chez l'ostéo après le déméngement! 😄